Пн.-Пт. 09:00 - 18:00

Доставка и гарантии на полуприцепы от компании «Грузовая индустрия»

Компания «Грузовая Индустрия» занимается продажей полуприцепов от FOXTANK, Kassbohrer, SteelBear (ВОМЗ), Nursan, «Капри» и других производителей. В продаже есть битумовозы, молоковозы, цементовозы, рефрижераторы, низкорамные тралы и еще около десятка разновидностей техники.

Доставка

У компании есть своя стоянка в городе Щелково Московской области. Там реализуется небольшая часть продукции, потому что для заказчиков из других регионов рентабельнее забрать покупку своими силами или тягачом компании-посредника. В таком случае мы поможем организовать отправку и уладим все формальности с документами.

Вариантов доставки два:

  • Если есть свой тягач, мы подготовим технику, укажем требования к тягачу — например, количество осей и высота сцепного устройства.
  • Если у вас нет своего тягача, мы организуем доставку. Расчет оплаты проводится индивидуально, потому что на стоимость могут влиять многие факторы — удаленность места отправки, необходимый тип техники и другие аспекты.

Можем быстро организовать поставки в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Великих Луках, Туле и даже в Турции. Отдел продаж находится в Москве.

Оплата

Договоры подписываем у нас в офисе, в электронной форме, обмениваемся скан-копиями. Можем организовать пересылку оригиналов курьерской службой в любой регион России. Есть вариант с предоставлением оригиналов документов уже в момент передачи приобретенного полуприцепа.

При индивидуальном изготовлении работа строится по следующей схеме:

  1. Согласование Договора поставки и условий оплат
  2. Оплата аванса.
  3. Запуск заказа в производство.
  4. Осмотр готового полуприцепа и оплата оставшейся части.
  5. Передача или доставка готовой техники.

В процессе приемки заказа покупатель проверяет качество техники. Возможны два варианта работы:

  • Мы подготавливаем уведомление о готовности и отправляем его вам вместе с фотографиями и паспортом транспортного средства. После этого остается только выслать тягач с водителем, чтобы он мог забрать покупку.
  • По дополнительному согласованию клиент может сам приехать на завод и провести осмотр. После этого проводится оплата. Важно — заказ вы получите на следующий день. Это связано с нюансами поступления денег — мы сможем увидеть их зачисление только на следующий день.

Оплата проводится по счету после заключения договора.

Работа по договору

Компания работает по четко прописанному договору. В нем оговариваются:

  • Точные сроки передачи готовой техники. Они составляют от 1 до 5 рабочих дней, а также точные сроки поставки заказной техники — от 15 до 40 рабочих дней.
  • Процедура уведомления заказчика о готовности товара. Выполняется посредством отправки уведомления о готовности, фотоотчета и скан-копии ПТС.
  • Сроки необходимого визита для осмотра и оплаты. Могут быть от 2 до 5 дней или индивидуальными по согласованию с заказчиком.

Мы также указываем для клиентов правила отказа от приемки. Есть несколько особенностей:

  • Отказ по причине обнаружения производственного брака. Клиент имеет право отказаться от договора и с учетом штрафных санкций потребовать от компании компенсацию за ожидание.
  • Отказ по причине неподписания контракта на перевозку или исчезновения потребности в товаре. Часто мы идем навстречу клиенту и позволяем расторгнуть договор без дополнительных штрафов с возвратом аванса.
  • Отказ при заказе индивидуального изготовления. С клиента взимается неустойка, размер которой оговаривается при заключении договора.

Гарантии

В случае если покупатель через определенное время обнаруживает дефект в технике, мы связываем его с отделом по гарантии.

Наша компания выступает в качестве дилера и предоставляет официальные гарантии от представленных брендов:

  • Kassbohrer — 1 год без ограничения по пробегу
  • FOXTANK — 2 года без ограничения по пробегу
  • STEELBEAR — 1 год без ограничения по пробегу
  • Nursan — 1 год без ограничения по пробегу
  • «Капри» — 3 года без ограничения по пробегу

Гарантию и сервисное обслуживание используемых при изготовлении товара осевых агрегатов, электрики-светотехники и тормозной системы предоставляют непосредственно компании-производители данных комплектующих, а именно компании BPW, SAF (по осевым агрегатам) и Wabco, Haldex и Knorr-bremse (по тормозным системам), на условиях, предусмотренных собственной гарантийной политикой.

Предоставим вам все нужные сведения, касающиеся гарантий, оплаты и доставки после запроса по телефону или электронной почте.